Рейтинг доступности и удобства мобильных и интернет-банков 2021

3 февраля в 16:00 (МСК) состоялся вебинар «Банковского UX» на нем мы презентовали результаты нашего ежегодного сравнительного исследования удобства и доступности мобильных банков и интернет-банков для физических лиц. Обсудили: - как оценивали решения 21 российского банка и какие проблемы доступности и удобства обнаружили. - какие тренды есть на рынке банковских мобильных приложений. - наиболее эффективными способами повышения доступности и удобства. Докладчики: - Анна Исламова - руководитель отдела UX-исследований, USABILITYLAB - Анна Минаева - ведущий юзабилити-специалист, USABILITYLAB - Специальные гости из банков Ведущий - Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB Отчет о мероприятии: