Как общаться с клиентом с обложкой

В этом видео про: Принципы работы с клиентом Слушаем клиента Деревянные клиенты Критерий выбора фотографий для фотографа Критерий выбора фотографий для клиента Почему накладывают фильтры? Почему просят исходники? Почему кадр кажется недоработанным? Чего не хватает для вау-эффекта?