Как анализировать рынок, чтобы составить классный продающий звонок? Холодный обзвон АСУ 21 Век
Составление сценария начинается не с того, что хотите вы, а с того, что хочет клиент. Уже на этом этапе многие руководители вместе с маркетологами и копирайтерами прогорают. Они хорошо знают, чего хотят сами, а о желаниях клиента видят сны и что-то им мерещится во мгле.
Знание – это основа. Хорошие продающие инструменты и прокаченные скиллы ваших менеджеров не помогут вам, если вы говорите о себе или о мифических для клиента проблемах. Поэтому прежде, чем писать скрипт, изучите рынок, своих конкурентов и клиентов.
Как анализировать рынок:
– Сбор данных из открытых источников. Изучите сайты конкурентов, профильные площадки, СМИ и форумы. Так вы сможете собрать первый пласт информации.
– У многих отраслей есть свои официальные ресурсы, на которых можно купить big data вместе с выводами. Это уже более профессиональное погружение, которое гарантирует вам масштабное видение рынка.
– Отраслевые конференции. Часто на таких конференциях презентуются интересные годовые отчёты о трендах и прорывных кейсах. Здесь можно познакомиться с рынком более детально – сегментировано и глубоко.
– Штатный аналитический центр или услуги аналитиков на аутсорсе. Если вы не хотите сами отбирать зёрно от плевел, обратитесь к профессионалам. В больших компаниях как правило есть свои аналитические центры (и, если ваша компания такая, вы и сами всё это знаете). А компании поменьше или большие компании с разовыми проектными запросами обращаются к исследователям на аутсорсе.
Когда вы одним из или сразу всеми способами получите аналитику, её надо зашифровать в сценарий. Вы, конечно, можете сказать клиенту, что изучили рынок и вот, какие «пятна» нашли, но будет более эффективно, если клиент подумает, что вы чисто случайно попали именно в его боль. Для этого мы кодируем потребности клиента в специальные фразы-крючки.
Выражения-крючки по болям клиента:
– Полностью предотвратить кражи
– Снизить количество травм сотрудников на 90%
– Увеличить производительность на 40%
– Сократить расходы на персонал на 30%.
Бонус: такие крючки есть не только для этапа презентации продукта. В этом звонке мы показываем ещё и крючок для завершающей стадии – гарантированно бесплатное и полезное предложение для клиента. И дать его может только специалист, который свяжется с клиентом в следующий раз. Так мы гарантируем клиенту бесплатную консультацию, а себе – продолжение работы с клиентом.
Смотрите и забирайте лучшее.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
83 views
274
52
2 days ago 00:12:11 2
Чудо Путина. Матвиенко сделала самое громкое заявление
1 month ago 01:37:03 1
Как анализировать живопись
1 month ago 00:28:20 1
СВЯЗЬ ДОПОЛНЕНИЕ ЗАПРЕТИЛИ: КАК ПИСАТЬ СМЫСЛОВУЮ СВЯЗЬ И АНАЛИЗ В СОЧИНЕНИИ?| Русский ЕГЭ 2024 СОТКА