Показатели эффективности маркетолога. Опережающие и запаздывающие показатели.
Запаздывающие показатели:
- Продажи, конверсия продаж, стоимость клиента
- Заявки, цена заявки, конверсия сайта
- Переходы, цена клика, CTR, позиции
- Показы, охваты
Опережающие показатели:
- Удовлетворенность компанией, продуктом
- Соответствие УТП к целевой аудитории
- Соотношение новых клиентов и ушедших
- Доля рынка в динамике
- Текучка клиентов и кадров