Александр Орлов (Стратоплан.ру): Конструктивная конфронтация. Как решать конфликты по схемам.

Конференция “нАйТи ответ!“ / 18-19 октября 2013 / Санкт-Петербург Александр Орлов / Санкт-Петербург / Со-основатель / Стратоплан.ру --- Конструктивная конфронтация: как решать конфликты по схемам. --- В разговоре со многими руководителями и HR-ами IT-компаний зачастую проскальзывает мысль, что ИТшникам безусловно нужно развиваться soft skills, то есть, различные не технические навыки. И это действительно так - и не всегда в силу психотипа ИТшника, который уже стал стереотипом. Прежде всего это связано с тем, что ИТшникам по роду их деятельности приходится довольно часто и много общаться - с коллегами отечественными, с коллегами зарубежными, руководством, заказчиком. И это все приводит к большому количеству сложных коммуникационных задач и проблем, которые люди пытаются решать. Получается не всегда хорошо, легко и безболезненно. С другой стороны ИТ-специалисты и ИТ-руководители - люди в большинстве своем системные. И в рамках нашего мастер-класса мы разберем, как можно непонятные soft skills разложить в понятные системы и схемы, которые а) работают и б) отлично воспринимаются всеми техническими специалистами. В основе мастер-класса лежит схема конструктивной конфронтации, предложенная Энди Гроувом, одним из основателей компании Intel, и существенно доработанная создателями Стратоплан.ру. --- HR 42: HRAPI: --- Телеграм-каналы: Телеграм-чаты: