Специальный репортаж от . “Влияние пандемии на бизнес“

Пандемия привнесла в бизнес и рынок труда новые тренды: от перехода в онлайн и найма сотрудников на аутсорс, до слияния конкурентных компаний. За время пандемии 90% компаний сферы услуг повысили лояльность и применили новые маркетинговые стратегии по сохранению клиентов. Согласно исследованиям крупнейшего частного банка России, в 37% бизнес улучшал качество сервиса, в 35% - предлагал новые товары и услуги. 29% опрошенных зафиксировали цены и еще столько же ввели отсрочку платежей для своих клиентов. Аналогичная тенденция присутствует и в самарском бизнес-сообществе. Главным изменением в маркетинговой стратегии стала переориентация в онлайн.