Шест этажей дома залило кипятком. Как возместить причинённый жильцам ущерб? Разъяснения специалиста.

По словам жильцов, во время проведения капитального ремонта кровли многоквартирного дома, рабочие на чердаке повредили трубу отопления. Трубу прорвало, горячая вода текла в квартиры, а аварийная служба приехала только спустя полтора часа. Как результат, жилым помещениям на нескольких этажах нанесен значительный ущерб. Александр Леонидович озвучил свои комментарии и рекомендации по данному вопросу.