Вежливый отказ. Что НА САМОМ ДЕЛЕ работает. Александра Карепина

Конференция “Эффективные деловые коммуникации. Вопросы и ответы“ 16 ноября 2023 г. Спикер Александра Карепина. Тема доклада “Вежливый отказ. Что НА САМОМ ДЕЛЕ работает“. Отказ — одно из самых сложных писем. Важно не оттолкнуть адресата, не испортить с ним отношения. В учебниках советуют объяснять причину отказа, выбирать аккуратные, обтекаемые формулировки… Помогает ли все это? Тренинговая компания “СОЛЬ“ провела собственное исследование на эту тему — и готова поделиться результатами. ➡️ Сайт конференции - ➡️ Сайт Академии - ➡️ Стать экспертом Академии - ➡️ Академия в ВКонтакте: ➡️ Академия на Яндекс Дзен: ➡️ Открытый Telegram-канал Академии социальных технологий: