UX-редактор и методы системного мышления — Виталий Филатов

«Наташин UX» — авторский проект Наташи Буяниной о UX-редактуре и профессионалах. Гость седьмого выпуска подкаста — Виталий Филатов, UX-писатель из МТС. Виталий рассказал, как редактору завоевать доверие в новой команде, как спокойно принимать правки и чему стоит учиться. А ещё мы поговорили об ограничениях, которые есть в работе UX-писателя, и почему не всегда можно исправить плохой текст. Что внутри: 00:00 — начинаем 00:19 — представление гостя 00:49 — редакторский путь Виталия 02:13 — как Виталий перешёл в UX 04:50 — было ли полезным обучение в Нетологии 05:55 — где взять базу по UX 07:13 — за кем следит Виталий в Телеграме 07:29 — как проходит обычный рабочий день 08:50 — что в бэклоге 10:03 — кто виноват в плохом тексте в интерфейсе 10:53 — может ли UX-редактор починить проблемы в интерфейсе 11:19 — как часто у Виталия получается решать эти проблемы 11:49 — как в интерфейсе появляется плохой текст 15:39 — правда ли, что UX-редактор тормозит работу команды 19:28 — как строятся процессы в команде 20:24 — что делать редактору в новой команде 23:20 — помогает ли Виталию опыт в дизайне и разработке 24:55 — какие навыки нужны UX-редактору 28:30 — нужно ли редактору знать программирование 31:21 — какую пользу приносит UX-редактор 32:15 — что Виталию нравится и не нравится в профессии 34:23 — почему всем нужно поработать в банке 35:21 — как проходит общение с юристами 36:18 — почему юридический текст сложно поменять 39:00 — как работать с несговорчивыми заказчиками 41:05 — как спокойно принимать правки 43:06 — зачем Виталий ведёт сайт 46:37 — смотрит ли Виталий на другие информационные продукты 47:17 — зачем редактору база знаний 48:15 — любимые и нелюбимые приложения 50:37 — блиц 51:22 — закругляемся Полезные ссылки: Сайт Виталия Norman Nielsen Group Бюро Горбунова Школы Бюро Илья Бирман Максим Ильяхов Артемий Лебедев Эркен Кагаров Людвиг Быстроновский Игорь Штанг Телеграм-канал «Плавучая редакция» Телеграм-канал «Редач» Телеграм-канал «Наташин UX»