КовдорСКИТ - На что имеет право пациент?

Не секрет, что часто обращаясь в больницу за помощью, мы сталкиваемся с равнодушием врачей и медперсонала, халатностью и навязыванием платных услуг. И где найти грань между простым пренебрежением, не наказуемым по закону и нарушением наших прав? Какие медицинские услуги мы можем получить бесплатно? Куда обращаться, если права пациента нарушены?