Обучающий портал #19 Гугл-класс. Пример портала. Должностные инструкции и регламенты. РентРОП

19 часть серии видео по созданию автоматизированной системы обучения сотрудников Обучающий портал #19 Гугл-класс. Пример портала. Должностные инструкции и регламенты. РентРОП Обзор обучающего портала для продажи бухгалтерских услуг. (Автор - Алина Лиходед - эксперт rentrop™️) 00:11 Введение и цель портала • Портал создан для обучения сотрудников менеджера по продажам и помощника менеджера по продажам. • Содержит информацию о компании, скрипты, рабочие инструменты и используется ежедневно. • Одна сотрудница, Аделия, уже прошла обучение, и еще несколько менеджеров по продажам проходят обучение. 01:37 Структура портала • Пример портала на Google Classroom. • Начинается с подписания соглашения о неразглашении. • Кандидаты изучают должностные инструкции, регламенты работы, отчетность, ценные услуги компании, видео по телефонии и скрипты. • Итоговый экзамен для менеджеров по продажам включает пробные звонки и деловую игру. 04:15 Соглашение о неразглашении • Соглашение о неразглашении включает реквизиты компании и заказчика. • Договор заключается с самозанятыми или ИП, а не с физлицами. 05:09 Должностные инструкции и регламенты • Должностные инструкции и регламенты составляются на основе задач сотрудников. • Процесс включает погружение в задачи, написание инструкций и согласование с заказчиком. • Согласование мелких деталей, таких как кто отвечает за входящие звонки.