Астрономические счета за отопление в Электростали

Жителям города Электросталь пришли астрономические счета за отопление. Горожане возмущены сложившейся ситуацией и не понимают, за что они должны заплатить, потому что батареи в зимний период были теплые, а в квартирах было прохладно. Жители города требуют отмены доплаты, так как считают ее не справедливой!