Интервью Виталия Антощенко для IMC

Полная версия видеоинтервью Виталия Антощенко на международной конференции Клиентский Сервис 2019 для Inform Media. Как убеждать Клиента покупать БОЛЬШЕ, ЧАЩЕ и ДОРОЖЕ? Экспертное мнение о том как работать с жалобами? И какой сотрудник компании может справиться с такой задачей?