Как извиниться, чтобы потерять клиента

Лучшая оборона - наступление, или “Приходите завтра!“ И снова рубрика “Провальные и продающие приемы в салоне оптики“. Как правильно извиниться перед клиентом, чтобы он сменил гнев на милость, и как ответить, чтобы его потерять. Спасибо за участие оптику “Конкор“ из г.Уфы! Опубликовано ранее в Яндекс.Дзен - и Тик-Ток -