Забота о клиентах - Виталина Левашова

Как желания клиентов воплотились в мини-клиники ИНВИТРО, как обучать сотрудников фронт-офисов, и как контролировать клиентский сервис в тысячах офисах по всей России! Герой программы: Виталина Левашова, заместитель генерального директора «Независимой лаборатории ИНВИТРО» Ведущие: Борис Городецкий и Алана Солдатова