Андрей Арсеньев, генеральный директор сети магазинов «Обойкин», подвел итоги по «трем главным опасностям» в обойной рознице: магазины DIY, интернет-магазины и маркетплейсы. На примере собственной сети магазинов он озвучил методы отстройки от каждой из трех «опасностей».
«Маркетплейсы и интернет-магазины пока не смогут дать полного сервиса для клиента – люди все равно будут приходить в оффлайн магазины за консультациями в покупке обоев, за уютной атмосферой и за привычным сервисом».
Смотреть видео выступлений всех спикеров на сайте «ПАЛИТРА»