McDonald’s. Истории Успеха

В сороковых годах Дик и Мак Макдоналд искали пути усовершенствования своего небольшого ресторана для автомобилистов в Сан Бернардино, в Калифорнии. Вместо того чтобы попытаться просто немного изменить свой бизнес, который и так позволял им зарабатывать приличные суммы – 200 000 долларов в год, они изобрели абсолютно новую концепцию, основанную на быстром обслуживании, низких ценах и большом объеме. Как им это удалось? Почему сейчас McDonald’s - 2 в мире сеть ресторанов с оборот более в 80 миллиардов долларов? Обо всем этом смотрите бизнес видео блоге с Марией Кравчук, генеральным директором компании Upsale. Кстати, а вы знаете, кто же №1 в сфере обслуживания людей?