22 августа 2023 г. 2 часть, ОСФР г. Владикавказ.

Вы приходите за услугой в организацию, имеющую юридический статус, а вам начинают указывать, что надо пойти в МФЦ, или подать заявления через гос. услуги. Начальник ОСФР Гаппоева Виктория Валерьевна повела себя крайне грубо. Отказав в услуге, ограничила в праве выбора получения услуги и упорно называла себя начальником гос. организации! Придется писать на начальника Гапонову жалобу в прокуратуру за хамское отношение, за несоответствие должности, за воспрепятствование к поручению услуги пожилых людей, которые, конечно, не владеют компьютером, интернетом, да и не обязаны! Клиентский отдел отказывается принимать какие-то заявления, касающихся пенсионных вопросов и отправляют посетителей в головной офис, который находится в другой части города, что для пожилых проблематично. Начальник Гаппонова не ценит чужое время. А, как мы знаем, время - это жизненный ресурс, НЕВОСПОЛНИМЫЙ, и никто из сотрудников не имеет право указывать, как им распоряжаться. Нарушение прав потребителей - ст. 14.8 КоАп РФ, превышение полномочий. и тд.