Алёна Егорова, UX-дизайнер QIWI «История одной CJM: как собрать данные и что с ними делать»

Тезисы доклада: - Как строили CJM для давно существующей кросс-платформенной фичи. - Что нам было нужно и какой формат CJM мы выбрали. - Где брал...