контролеры цппк опять тупят

совсем не уважаемое руководство цппк, ну объясните же вы наконец своим работникам, на каких основаниях можно требовать проездной документ, и да, хватит ВРАТЬ, что пассажир обязан оплатить услугу за оформление билета в поезде, ни один закон не обязывает пассажира оплачивать навязанную услугу.