Чат-боты в ритейле: инструкция по внедрению и использованию

Анна Зубкова CEO Digital Intelligence рассказала: - как изменилось покупательское поведение с появлением - современных каналов; - место чат-бота в экосистеме клиентского обслуживания; - какие задачи можно переложить на чат-бота: улучшение качества обслуживания, повышение конверсии онлайн-магазина, интерактивные рекламные рассылки; - успешные кейсы применения чат-ботов в ритейле; - на что обратить внимание при подборе чат-бот решения для ритейла. Ссылка на презентацию