3 Андрей Рыжкин – Управляя гневом – работа с конфликтами в командах

Спикер: Андрей Рыжкин, технический директор Agima Тезисы доклада: Чаще всего на короткой дистанции нами управляют эмоции, а не разум, а так как мы еще и не очень любим признавать свои ошибки, то зачастую наша гордость или страх не позволяют нам вовремя свернуть с неудачно выбранной дорожки. Помимо этого нам часто не достает времени, чтобы разбираться в мотивах человека, а у него может не хватать времени на то, чтобы задумываться о формулировках. Диалоги, рожденные этими проблемами могут перерастать в больш