10 глупых вопросов СОТРУДНИКУ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Герой нового выпуска «10 глупых вопросов» — руководитель по развитию клиентского сервиса «Тинькофф» — Владимир Парфенов. Мы задали Владимиру глупые вопросы о работе в службе поддержки, социофобах и хамстве и получили на них умные ответы. Работа в поддержке Тинькофф: Больше вакансий в Тинькофф: Больше эксклюзивного контента в нашем сообществе в ВК: Смотри другие выпуски «10 глупых вопросов»: ЖИЗА на других площадках: Вопросы задает: @mrs_lama Голос заставки – Пётр Гланц: 00:00 intro 01:05 Вы меня во всём поддержите? 01:50 В службу поддержки идёт тот, кто ничего другого не умеет? 02:44 Как понять, кому ответить первым? 04:05 А у меня может не получиться? 06:17 Если вам хамят — можете в ответ что-то сказать? 07:52 Возможно ли стать социофобом, если долго работать в подд