Гарантийное обслуживание Fiskars (Топор Fiskars X15)

=== Профессиональные ОГНИВА, НОЖИ, ПИЛЫ и ТОПОРЫ: У меня в процессе работы сломался топор Fiskars X15. Как сломался Fiskars X15: Я отправил на сайт компании Фискарс письмо об поломке инструмента и приложил ссылку на видео. Представитель компании Фискарс ответил на мою просьбу обменять топор на новый отказом, сославшись на ряд причин. Экспертиза на производственный брак не проводилась и даже не была мне предложена.