14. Бесценный ковролин. Роман Сальников - Алексей Лагутин
Группа авиапассажиров проходит досмотр перед вылетом в аэропорту Адлера. На удивление, даже мужчин попросили снять обувь, надеть бахилы и пройти досмотр. Проблема в том, что в адлерском аэропорту, в зоне предполетного досмотра не постелен ковролин поверх керамогранита. Поздняя осень, пол очень холодный, стоять даже несколько минут не только некомфортно, но и опасно для здоровья. На вопрос одного из авиапассажиров, почему не постелен ковролин и обязывают всех разуваться, сотрудник зоны досмостра доброжелательно посоветовал: «А Вы задайте этот вопрос руководству?» Авиапассажир решил воспользоваться рекомендацией и спокойно обратился к старшей смены с просьбой дать книгу жалоб и предложений: он изложит свою просьбу. Старшая смены раздраженно с резким взмахом руки вверх заявила, что книга жалоб находится у руководства, идите и пишите. Возмущенный тоном старшей смены, авиапассажир спросил её фамилию. На что в ещё более агрессивной форме получил отказ. Авиапассажир обращается к сотруднику зоны досмотра с просьбой пригласить начальника зоны досмотра.
Роли и интересы:
Авиапассажир — наказать старшую смены за хамское отношение к пассажирам. Выяснить причину, по которой в других зонах аэропорта есть ковролин, а там, где пассажиры разуваются — нет. Не опоздать на рейс.
Сотрудник зоны досмотра — каждый второй пассажир задает один и тот же вопрос при досмотре и предъявляет претензии по поводу отсутствия покрытия на полу. Надеется, что просьбы пассажиров будут услышаны и ковролин будет постелен.
Старшая смены — эмоциональная женщина, которой надоели пассажиры, вечно чем-то недовольные. Умничают, права качают. Хочет хоть как-то показать свою власть. Не хочет быть наказанной за грубость.
Начальник зоны досмотра — хочет уладить конфликт с авиапассажиром. Устала от жалоб на старшую смены. По факту её нужно наказывать, но именно она держит и смену, и другие службы в «своих руках» — её слушают и боятся.
1 view
318
81
2 weeks ago 02:25:32 1
Как всегда принимать верные решения? Про умение слышать себя и преодоление кризиса. Дмитрий Хохлов
2 weeks ago 02:07:26 1
ВЫХОДНЫЕ НА ДАЧЕ ❀ ЛЮБИМЫЕ ПЕСНИ И ЗАЖИГАТЕЛЬНЫЕ ХИТЫ ❀ ОТДЫХАЕМ ХОРОШО ❀
2 weeks ago 00:35:22 1
Астигматизм
2 weeks ago 00:06:17 3
Власть и Сила | Break Every Chain | - (Cover)
2 weeks ago 00:03:19 1
Алтайский бальзам для ГЛАЗ, укрепления и ВОССТАНОВЛЕНИЯ ЗРЕНИЯ | Профилактика глазных болезней
2 weeks ago 00:03:03 1
Алтайский бальзам для ЗДОРОВЬЯ МУЖЧИН | Повышение потенции и либидо, профилактика простатита
2 weeks ago 04:54:18 1
Крайон. Лестница, ведущая в Рай. Тамара Шмидт. Аудиокнига.
2 weeks ago 01:18:22 1
В ЭФИРЕ РАДИО ШАНСОН 2024 ❂ ЛУЧШИЕ ПЕСНИ ❂ НОВЫЕ ДУШЕВНЫЕ ХИТЫ РУССКОГО ШАНСОНА ❂ ЧАСТЬ 8 ❂
2 weeks ago 01:28:29 1
Русские герои Второй мировой: они сражались не за Сталина
3 weeks ago 00:22:38 1
PATHFINDER 2E ОБЗОР ДЛЯ НОВИЧКОВ И СРАВНЕНИЕ С ДНД
3 weeks ago 12:45:26 1
Повелитель ночи, С. Спуриэр.
3 weeks ago 08:22:39 1
Тибетская книга жизни и смерти | Часть 1 | Согьял Ринпоче | Аудиокнига
3 weeks ago 00:01:09 2
Началась посевная 2024 в рамках восстановления плодородия земель