Как помочь клиенту сэкономить, не снижая стоимость товара Кейс в холодном звонке АСУ 21 Век

Сэкономить – это основная потребность клиента, которая всегда будет сопровождать другие боли и запросы. Это вам нужно учесть при составлении скрипта переговоров для ваших колл-менеджеров и обязательно прописать обработчик, который покажет ваше предложение клиенту в выгодном экономическом свете. При этом, обработчик по цене может быть абсолютно нетривиальным. Необязательно говорить, что ваше предложение самое недорогое (или, как больше любят писать, выгодное). Многие наши партнёры не хотят позиционировать свой продукт как самый дешёвый. Да и иногда бизнес просто не сможет пообещать самую низкую цену на товар, если знает, что у конкурента можно купить и дешевле. Для бизнеса, занимающегося обслуживанием и установкой систем безопасности, мы придумали обработчик: «Наше предложение покроет затраты на доставку. Вы сэкономите до 50% на обслуживании системы безопасности». Дело в том, что доставка в город клиента дорогая и трудная, поэтому клиент не сотрудничает ни с одной крупной фирмой. Ровно такая же ситуация у большинства небольших компаний в пригородах, по которым мы решились расширять бизнес заказчика. Из-за проблем с доставкой здесь почти нет конкуренции, но потребность в безопасности высокая. Поэтому мы решили занять нишу и просчитали специальное предложение, которое позволяет новым клиентам окупить доставку. Мы снизили цену некоторых сервисных сборов, немного сократили гарантийный срок и добились 50% скидки на основное предложение. Это позволило небольшим клиентам из регионов заказать установку и профессиональное обслуживание системы безопасности. Именно с этой акцией звонит наш колл-менеджер в видео-примере. Он информирует клиентов о новом доступном предложении и собирает заявки на общение со специалистом отдела продаж. Такой подход помог нам лишь за один краткосрочный проект увеличить базу клиентов компании на 20%. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales