Новые инструменты для ритейлеров, что будет актуально в 2023 году?

Рассказываем, как системы умного менеджмента, микроконтроля арендаторов, взаимодействия с посетителями сегодня помогают российским ритейлерам зарабатывать больше. Своим опытом поделился Спиридонов Андрей - Руководитель проектного офиса. Как MallTech развивает и поддерживает эти продукты, какие новые продукты и решения можно ждать в ближайшем будущем и как они будут влиять на индустрию, смотрите в новом выпуске «Специалисты про IT». 0:20 О MALLTECH 2:54 Как отслеживают посетителей в торговых центрах? 7:26 В период пандемии очень сильно упал трафик в ТЦ. Как сейчас обстоят дела? 7:54 Вы используете систему менеджмента на основе Big Data. Можете рассказать, что это за система? 9:44 Как сказался на вас уход иностранных вендоров с рынка? Пришлось ли что-то менять? 10:30 Вы используете большое количество программ в работе, как вы их между собой интегрируете? 13:07 Что представляет собой интеграция? 14:32 Какой штат специалистов нужен, чтобы обслуживать эти системы? 15:12 Если брать ИТ-подразделение, то сколько нужно программистов, аналитиков, чтобы поддерживать всю техническую часть? 16:22 Случались ли кейсы, когда информацию, которую вы получили, привела вас к неожиданным выводам? 16:45 Поведение потребителей ТЦ после пандемии изменилось? 19:31 За последний год внедряли ли вы какие-то новые технические возможности для своих ТЦ? 21:06 какие возможности вы видите на рынке 2023 году? 21:54 Какие ещё решения вы планируете внедрять в 2023 году ? 22:41 Есть ли какие-то риски, которые вы видите в следующем году и как вы планируете предотвратить их для себя? 23:40 Онлайн-торговля перетягивает трафик из ТЦ. Планируете ли вы создать свой маркетплейс? 24:39 Что бы вы хотели пожелать свои коллегам, арендаторам в 2023 году?