«585*ЗОЛОТОЙ»: история клиента Mindbox

Директор по статистике и развитию 585*ЗОЛОТОЙ Николай Кондратьев рассказал, как маркетинг в компании стал определять развитие бизнеса: от внешнего вида магазинов до закупок и сервиса. Роль платформы автоматизации маркетинга тоже изменилась: к общению с клиентами и тестированию гипотез добавился сбор обратной связи и отзывов о посещении магазинов. *** 00:02​​​ История «585*ЗОЛОТОЙ» и масштаб бизнеса 00:33​ Трансформация маркетинга: от рекламы к определению стратегии 01:12 Сравнение Mindbox с конкурентами 01:53 Эволюция работы с Mindbox: от одностороннего общения с клиентами до влияния на другие каналы коммуникаций и решения проблем конкретных клиентов 03:39 Роль Mindbox в работе директора по статистике и развитию 04:17 Сбор обратной связи о визите в магазин: задача, реализация, развитие инструмента и экономия на проверке магазинов 07:05​​​ Каким компаниям подойдет Mindbox, и как эффективно с ним работать *** Кейс. «585*ЗОЛОТОЙ» тестирует гипотезы в email и распространяет результаты на SMS, Viber, соцсети, рекламу в офлайне и даже на закупки: ​ Кейс. «585*ЗОЛОТОЙ» внедрил email-опросы для клиентов, чтобы повысить лояльность и частоту повторных покупок *** Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов: *** Другие отзывы клиентов: 170 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами: Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку: ​​ Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, дней открытых дверей: Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось: Новые кейсы, интервью с клиентами и мастер-классы — в Фейсбуке. Подписывайтесь, чтобы не пропускать: ​