Автоматизация приема и подачи документов с помощью интерактивных сенсорных терминалов

Полный кейс о том как устройства с тачскрином помогают быстрее принимать документы можно посмотреть тут: Роспатент — это государственная организация, которая помогает защищать идеи, изобретения и бренды. Под руководством Министерства экономического развития России, они занимаются всеми вопросами, связанными с патентами и торговыми марками. Задача: Установить в офисе ФИПС (одного из подразделений Роспатента) современные сенсорные терминалы, чтобы люди могли подавать документы для патентов без помощи сотрудников. Всё должно работать автоматически. Что Мы Сделали: Мы установили сенсорные терминалы с большим экраном, на которых можно отдавать документы и получать необходимую информацию. Вот коротко о том, что включает проект: Материал: сталь Экран: сенсорный, реагирующий на 10 одновременных прикосновений Процессор: российский, 8 ядер Память: 8 Гб оперативной памяти Жесткий диск: 250 Гб SSD Связь: Wi-Fi, возможность для онлайн подключения Результаты: Установка сенсорных терминалов принесла ряд положительных изменений: Ускорение процесса подачи документов: Теперь посетители могут самостоятельно подавать документы без очередей и ожидания в приемной. Используя сенсорные экраны, весь процесс занимает считанные минуты. Уменьшение нагрузки на сотрудников: Сотрудники теперь меньше времени тратят на рутинную работу по приему документов. Они могут сосредоточиться на более сложных и важных задачах. Удобство для посетителей: Терминалы просты и интуитивно понятны в использовании, что позволяет посетителям быстро разобраться с подачей документов без посторонней помощи. Повышение качества обслуживания: Благодаря новым технологиям, процесс приема документов стал более прозрачным и надежным. Посетители могут быть уверены в том, что их документы будут приняты и обработаны корректно. Экономия ресурсов: Уменьшение использования бумаги и печатных материалов, что способствует более экологичному подходу к документообороту. Технические особенности терминалов: Защита данных: Все терминалы оборудованы современными антивирусами и системами защиты информации, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных. Интеграция с внутренними системами: Терминалы интегрированы с внутренними информационными системами Роспатента, что позволяет мгновенную обработку и передачу данных. Поддержка нескольких языков: Для удобства иностранных посетителей терминалы поддерживают несколько языков, включая английский и китайский. Обратная связь: Посетители могут оставить свои отзывы и предложения прямо на терминале, что помогает улучшать качество обслуживаний.