Исследование аудитории музея: обновляем стратегию коммуникации
Мастер-класс по музейным коммуникациям в рамках программы «Наставничество в культуре».
Внимание российских музеев к своей аудитории, стремление лучше понять и услышать её – тенденция далеко не новая, тем не менее практики исследования аудитории редко носят системный характер.
Мастер-класс, являющийся частью программы «Наставничество в культуре», ориентирован на сотрудников музеев, непосредственно работающих с посетителями, а также тех, кто отвечает за выстраивание коммуникационных стратегий.
Мероприятие состоит из двух частей. На первой части, трансляция которой будет доступна в группе «Идеи для музеев» во ВКонтакте, участникам предстоит:
• вспомнить характеристики и структуру музейной аудитории, а также подходы к её сегментации;
• проследить «путь потребителя» музейных услуг;
• разобраться во взаимосвязи процессов развития аудитории и повышения лояльности посетителей;
• узнать, как проводить исследования, если в штате нет социолога.
Во время второй части, предназначенной для участников программы «Наставничество в культуре», мы будем работать в малых группах. Каждая группа попробует составить портрет целевой аудитории, используя метод персонажа.
Ведущая мастер-класса – Надежда Емельянова – российский социолог, музеолог, автор статей о феномене музея как воображаемого универсума культурных практик современных медиатизированных обществ. Эксперт в области изучения музейных практик коллективной памяти, а также коммуникативных стратегий музея в эпоху цифровизации. Выпускница факультета социологии СПбГУ (2010), дипломированный магистр СПбГИК по направлению Менеджмент и экспертиза культурного наследия (2020). В своей профессиональной деятельности социолога сектора социологических исследований Государственного Эрмитажа занимается прикладными исследованиями коммуникативных практик музейной аудитории.
____
Программа «Наставничество в культуре» реализуется при поддержке Президентского фонда культурных инициатив.
4,617 views
377
123
1 month ago 00:00:59 1
Сатья Дас: перфекционизм в отношениях хорошо или плохо #сатьядас #юмор #психология
1 month ago 00:55:08 1
Ответ системы, или Как убивают героев
1 month ago 00:47:29 1
РФ — колония или империя: анализ матрицы суверенитет
1 month ago 00:51:10 1
Самый большой флот БПЛА в мире, или Кто такой Юра-унитаз
1 month ago 00:00:33 1
Особо опасен 2
1 month ago 00:40:58 1
Глобальный заговор по замещению населения, или Что делать русским с этим миром
1 month ago 00:11:25 1
Познавательный мультфильм для детей. ОПАСНОЕ ПОГРУЖЕНИЕ! Алкоголь или Трезвость?
1 month ago 00:57:45 1
Лекция о сохранении мозга: почему многозадачность ухудшает его функции? Профессор Якупов
1 month ago 00:03:33 1
Ногу Свело! - Поколение Z
1 month ago 00:49:54 1
Сентябрьские тезисы Фёдорова здорового человека, или Ответы на вопросы рассерженных граждан
1 month ago 00:04:20 13
Какой лэндинг делать — большой или маленький
1 month ago 00:55:38 1
Пятая колонна Минобороны, или Почему революция неизбежна
1 month ago 00:43:48 1
Путь души на планете Земля / фильм на основе сценария практика ВТО Андрея Щербакова
1 month ago 00:06:18 2
Джимми Дор и проукраинская митингующая: Что сильнее - здравый смысл или пропаганда?
1 month ago 01:27:45 7
Хадж и Умра | Испытание ценою в Рай | IQRA подкаст 3
1 month ago 01:25:36 3
Верующий или верный? | Русский имам | IQRA подкаст 5
1 month ago 00:59:49 5
Давление или слабость | Почему снимают платок | IQRA Подкаст 8
1 month ago 01:51:21 5
GoodSoundBadSound. Лекция Ольги Бочихиной. Композиторские читки. Москва, . Музей Прокофьева.
1 month ago 00:03:41 23
Notis Sfakianakis ( Нотис Сфакинакис) - O Aetos by Джордж Грант
1 month ago 01:11:42 12
Women Talk Conference. Day 2
1 month ago 00:52:35 2
Траектория обучения data science: Kaggle. Что такое Kaggle и зачем он вам нужен?
1 month ago 01:15:56 7
Траектория обучения data science: Kaggle. Работа с данными в Python: NumPy и Pandas
1 month ago 01:33:09 10
Траектория обучения data science: Kaggle. Введение в Python 3 с Kaggle Code
1 month ago 01:29:57 3
Траектория обучения data science: Kaggle. Визуализация данных с Seaborn