Клиенты с детьми. Как создать чайлд-френдли бизнес? / Маргарита Крылова x LIVREZON CLUB

Доклад Маргариты Крыловой, педагога дошкольного образования, автора книг «Ваш (не) послушный ребенок» и «CHILD-FRIENDLY BUSINESS. Чек-лист из 100 вопросов», на XIII конференции LIVREZON CLUB / Клиенты с детьми. Как создать чайлд-френдли бизнес? Дети – тоже клиенты. Пока они не платят за услугу, но уже участвуют в выборе. И могут отказаться посещать ваше заведение. Почему? В этом видео – обзор препятствий, с которыми сталкиваются дети и их родители, а также примеры того, как сделать заведение комфортнее, удобнее и приятнее. Маргарита Крылова на конкретных, удачных и неудачных, примерах показывает, что может сделать владелец бизнеса, руководитель или менеджер для создания привлекательной, комфортной и безопасной среды для детей и их родителей. / Хотите создать или улучшить среду для детей и клиентов с детьми с учетом специфики вашего бизнеса? Напишите Маргарите Крыловой: или mgkrilova80@ / Интересуетесь темой? Смотрите МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ Книга Маргариты Крыловой «Ваш (не) послушный ребенок» ➜ Книга Маргариты Крыловой «CHILD-FRIENDLY BUSINESS. Чек-лист из 100 вопросов» ➜ Подписывайтесь на YouTube-канал Маргариты Крыловой ➜ 00:00 Введение 00:36 К чему приводит отсутствие среды/сервиса для клиентов с детьми. 03:14 Мифы. Ложные представления 04:47 На что обратить внимание при создании среды для клиентов с детьми. 04:59 Подготовка к посещению 07:01 Вхождение в пространство 08:45 Нахождение в пространстве 11:36 Потребление услуги 13:58 Неспецифические услуги 15:48 Заказать консультацию Сильные разработки создаются не в одиночку, а в коллективе. LIVREZON CLUB объединяет более 50-ти коллективов в разных отраслях научного знания. В ежедневном режиме они делятся опытом, собирают новые данные, пишут книги и статьи, тестируют технологии и получают друг от друга полезную обратную связь. Хотите вступить в Клуб авторов? Пишите на info@ Подписывайтесь на наш YouTube-канал: Сайт издательства LIVREZON: ВКонтакте — Наш телеграм-канал — #ПространствоДляДетей #Педагогика #LIVREZON