Сила сценария холодных переговоров: как быстро научить новичка продавать? Скрипт АСУ 21 Век
Нет ничего более энергозатратного, чем обучение нового менеджера. Если вы не торопитесь расширять штат только потому, что у вас не хватает ресурса на обучение, сценарий переговоров поможет вам получать сделки, не тратя много ресурсов на обучение менеджеров.
Дело в том, что все самые работающие ходы и формулировки составлены профессионалами для ваших новичков. Им нужно просто красиво читать. И даже если красиво читать не получается, у них получается получать согласия на дальнейшие переговоры. Рассмотрим, как именно хорошо проработанный сценарий превращает неуверенность в силу, позволяя даже самым неопытным продавцам добиваться высоких результатов.
Чёткая структура разговора и работающие формулировки
- Начало звонка: Четкое представление себя и компании, краткое изложение цели звонка.
- Выявление потребностей: Открытые вопросы для понимания текущих задач и проблем клиента.
- Презентация продукта: Демонстрация, как ваш продукт или услуга могут решить эти проблемы.
- Обработка возражений: Подготовленные ответы на типичные возражения клиентов.
- Заключение сделки: Четкое предложение о следующих шагах, будь то встреча, пробный период или покупка.
Уверенность через подготовку
- Снижение стресса: Знание того, что сказать на каждом этапе разговора, снижает тревогу и стресс.
- Повышение эффективности: Минимизация времени на реакцию и увеличение количества звонков, которые можно совершить за день.
- Постоянное улучшение: Возможность анализировать и корректировать сценарий на основе обратной связи от клиентов.
- Осознание своей функции: менеджеры, работающие по скрипту, понимают, что клиент иногда возмущается не на них, как на конкретных личностей, а на них, как на людей, выполняющих функцию менеджера. Задача - обработать возражения и дойти до цели, спокойно минуя эмоции клиента.
Сценарий холодных звонков не просто инструмент; это ваш лучший союзник в мире продаж. Для новичков он становится основой для построения уверенности, профессионализма и, в конечном итоге, успеха.
Работая по хорошо проработанному сценарию, даже самый неопытный менеджер сможет:
Вызывать доверие у клиентов благодаря профессиональному подходу.
Избегать типичных ошибок на начальных этапах карьеры.
Быстрее достигать высоких результатов, используя проверенные стратегии общения.
Принимая сценарий холодных звонков как основу для обучения и развития, компании могут значительно ускорить адаптацию новых сотрудников, повышая общую эффективность своего отдела продаж.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
6 views
432
120
3 days ago 00:05:51 1
Признаки, говорящие о том, что вы не прошли свои жизненные уроки
4 days ago 00:23:04 1
Неизбежность перемен в Беларуси. Анализ Александра Класковского
1 week ago 00:29:05 1
Как начать действовать? И как не бросать свои планы и цели на полпути
3 weeks ago 00:00:00 10
Что с YouTube и WhatsApp в России. Взрывы на полигоне под Ростовом. Российское судно затонуло | УТРО
3 weeks ago 00:14:58 1
Блокада Балтийского флота и потеря Калининграда. Раскрыт сценарий войны между Россией и НАТО
1 month ago 00:07:54 1
Родители должны знать о планах мобилизации и эвакуации детей.
2 months ago 01:40:31 2
Коровы. Глобалисты. Инопланетяне.
2 months ago 00:23:35 2
Чем закончится война на Украине? Жириновский рассказал все планы и кто будет после Зеленского