Зачем американские рекрутеры задают поведенческие вопросы

Чтобы эффективно отвечать на поведенческие вопросы на интервью, недостаточно просто понимать их буквальный смысл. Нужно разобраться, какую информацию о вас на самом деле пытаются получить рекрутеры. Возьмем, к примеру, вопрос “Tell me about a time when you had a conflict at work“ (Расскажите о случае, когда у вас был конфликт на работе). Очевидно, что интервьюер хочет узнать, как вы справляетесь с конфликтами. Но что конкретно он проверяет этим вопросом? Вот простой алгоритм для каждого вопроса: 1. Сформулируйте, какие качества и навыки оцениваются. В случае с конфликтом - это коммуникативные способности, эмоциональный интеллект, умение находить компромиссы. 2. Подумайте, какие ответы будут красными флагами. Например, если вы скажете “Я всегда избегаю конфликтов“, это покажет неумение отстаивать свою позицию. 3. Определите, какие ответы продемонстрируют вас в выгодном свете. Оптимально - рассказать о ситуации, когда вы конструктивно разрешили конфликт и нашли решение, устроившее всех. Если вы четко видите эти три пункта для каждого вопроса - значит, вы понимаете суть того, что от вас хотят услышать. Вы осознаете ценности американской корпоративной культуры и сможете показать, что разделяете их.