Как построить бренд на любви к гостям и ценностях: интервью с Екатериной Кришваловой, CMO Кантаты
В гостях у Андрея Григорьева CEO getads / : Екатерина Кришвалова, директор по маркетингу сети галерей Кантата. Рассказывает, как прошла 19-летний путь от консультанта в магазине до ТОПа.
Вы узнаете не только о чае, кофе, конфетах ручной работы, но и какими качествами должен обладать крутой руководитель, как правильно общаться со всей командой, как личный бренд может помочь в найме. А также, получите ответ на вопрос «Россия чайная страна или кофейная?» Напишите в комментариях, как вы считаете.
Таймлайн:
00:37 - Вступление
01:36 - Выбор работы. История, длиною в 19 лет
02:42 - Стать управляющей за год
03:27 - Как проявились предпринимательские задатки. Кантата - один из лучших вузов
5:05 - Скачок от управляющей одной галереи до директора по маркетингу. Карьерный путь. Тренд на подарочные наборы
7:19 - Бестселлеры на полках. Чай «весенний аромат», внутреннее чутье и культура чая
9:01 - Россия чайная страна или кофейная? Место кофе, как кофе с собой
9:55 - 324 галереи в стране. Рост компании step by step. Развитие Кантаты по франшизе. Ценности компании и отбор сотрудников, как командных игроков
12:20 - Что может удержать в сети на целых 19 лет
13:18 - Правильное образование. Нужно ли быть вечным студентом? Обучение в компании и на внешних ресурсах. Крутые свойства руководителя
15:38 - Подход к формированию команды. Эффективная мотивация сотрудников
19:10 - Четыре личных качества для построения успешной карьеры
21:19 - Маркетинг в компании. Промо формат мероприятий в галереях, ежегодные активности и устройство внутреннего календаря
23:40 - Стоит ли усиливать маркетинг в праздники? День подарка, система лояльности. Что общего у Кантаты со Starbucks, рыночная система торговли, европейский подход
26:49 - Консультанты – носители бренда, сеть про людей и внутреннее гостеприимство
27:38 - Семейная компания. Отбор сотрудников по ценностям. Как удается поддерживать семейную и продуктивную атмосферу в работе
29:22 - Пять главных качеств современного руководителя. Практика и насмотренность. Омниканальность
32:03 - Стоимость чая и кофе. Продавать сервис и делать уникальный продукт
33:43 - Место шоколада в Кантате
35:11 - Работа с отзывами
38:02 - Сегментация клиентов
38:28 - Личный бренд. Новое направление развития во время пандемии. Что личный бренд может дать людям в найме
43:08 - Хорошие результаты и факапы года, чем стоит делиться
44:07 - Книги про владельцев бизнеса. Холдинг «Калина», ВкусВилл, Мосигра, Natura Siberica
44:48 - Советы и рекомендации начинающим. Проявленность, бизнес язык. Инсайты, правильный tone of voice
49:30 - БЛИЦ опрос
Подписывайтесь на наше сообщество и оставайтесь в курсе новых выпусков и историй успеха в рекламе и маркетинге!
Специальный промокод на покупку в Кантате до конца октября: GetAds.
32 views
2346
797
1 day ago 00:48:10 1
Как построить бизнес с нуля? Сергей Голуб it-предприниматель совладелец Exbico system и
1 day ago 00:41:54 1
Обряд венчания! ШОК! Неужели венчание это опасный обряд?
1 day ago 01:29:36 1
Отпуск в Крыму с Семёном Ураловым: от запасного Севастополя до Евпатории при СССР
1 day ago 00:16:30 1
ВЫХОД СИЛОЙ [ШКОЛА ТУРНИКА reborn]
1 day ago 00:08:57 1
Импортозамещение на Open Village - 2024. Обзор лучших строительных технологий.
1 day ago 00:00:15 1
Угловой кирпич РВАНЫЙ белый фасад #угловойкирпич #белыйкирпич #рваныйкирпичбелый #белыйфасаддома
1 day ago 01:41:47 1
Артур Смольянинов: «Вся его жизнь — это спецоперация» // «Скажи Гордеевой»
1 day ago 00:08:17 1
К ЧАЮ СПЛОШНОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ!!! ПОТРЯСАЮЩЕЕ ПИРОЖНОЕ и ШОКОЛАДНЫЕ КАПКЕЙКИ | Виктория Субботина
1 day ago 02:03:34 1
Нумеролог №1: код денег, дата смерти и катастрофы. КАК УЗНАТЬ БУДУЩЕЕ ПО ЦИФРАМ? - Марияна Анаэль
1 day ago 00:16:37 1
Железнодорожный роман-6. Про Царскосельскую дорогу и Канаду
1 day ago 00:18:58 1
Воскресенский собор Новоиерусалимского монастыря. Экскурсия в Рождественские праздники 2021 года.
1 day ago 00:16:52 1
Утепление лоджии Теплый пол и электрика (ЧАСТЬ 2) СТРОИМ ДЛЯ СЕБЯ
1 day ago 00:47:09 1
Баальбек: храм на «развалинах космодрома». Ученые против мифов X-4
1 day ago 00:18:47 1
100% техника исполнения желания. Проверяй прямо сейчас
1 day ago 01:33:57 1
⚫КАК Построить Дешевый ДОМ Своими Руками? - Шаг за Шагом
1 day ago 00:08:35 1
NPS I Как рассчитать индекс потребительской лояльности и увеличить лояльность клиентов?
1 day ago 00:00:15 1
Белый кирпич КОЛОТЫЙ для фасада #белыйкирпич #домабелыйкирпич #белыйфасад #белыйкирпичкупить
1 day ago 00:23:19 1
Ученые нашли металлическую дверь в древней пещере, которую люди НИКОГДА не могли построить.
1 day ago 00:09:26 1
Семью депутатов, которые оставили санаторий без пляжа, обвиняют в незаконном захвате земель