Агрессия в бизнесе. Дьяволы делают деньги!

Наверняка вам знакомы такие выражения, как «акула бизнеса» или «идти по головам». Во многих произведениях богачей часто демонизируют, выставляя их как противоположность добру. С ними борются, их перевоспитывают. Вспомним, например, Скруджа из Рождественской истории. Это такой мерзкий зажиточный тип, который грёб всю прибыль под себя. В фильмах крупные магнаты всё время кого-то убивают. В общем, образ предпринимателя был и остаётся чем-то чёрствым и агрессивным. С чем это связано и насколько соответствует действительности? Не будем разбавлять текст водой, а перейдём сразу к сути. Бизнес действительно неразрывно связан с агрессией. Возможно, кому-то покажется термин «агрессия» не совсем подходящим. Было бы правильно заменить его на «жёсткость». Но я считаю, что именно агрессией должен обладать бизнесмен. Схватить автомат и убивать всех в подряд? Нет. Физически проявлять агрессию, как минимум, незаконно. Любая внешняя показательная агрессия – это путь к конфликту. Если ваша цель запугать или вывести из себя оппонента, то в этом случае покажите дьявола снаружи. Если же задача закрыть сделку с выгодой в вашу сторону, то нужна именно внутренняя агрессия. Теперь детально и на примерах. Потенциальный заказчик просит скидку, приводя массу разных причин: «мы планируем потом купить много, мы рассчитываем на длительные отношения, мы хотим проверить качество услуг/товаров и т.д., поэтому сделайте нам скидку, иначе мы уйдём к другим.» Человек просто пытается тебя нагнуть раком и поиметь. Про себя вы совершенно спокойно можете сказать: «Пошёл на х..» или «А ты кто такой, чтобы я тебе скидку делал?». Это и будет проявлением внутренней агрессии. Хотите дать ему непредвиденную скидку и потерять прибыль? Полагаю, что нет. Поэтому можете смело про себя его послать, а вслух сказать что-то более деликатное и демократичное: «Снизив стоимость услуги мы потеряем качество. А именно качеством гордится наша компания. Поэтому мы не можем позволить себе снижать стоимость и выпускать плохой продукт/услугу». Ещё один пример. На стадии финансового планирования вы пытаетесь привлечь клиента ценой, опустив её ниже средней конкурентной. И пусть, что работать придётся в 3 раза больше, пусть качество от этого упадёт в 2 раза, пусть нечем будет зарплату выдавать и жить придётся в кредит. Но зато клиента цена устроит. Проявите агрессию. Поставьте такую цену, которая вас устроит на 180%. Вы бизнесом занимаетесь или благотворительностью? Поверьте, найти клиента с помощью низкой цены не проще, чем найти более дорогого. И лучше найти одного дорогого, чем 10 дешёвых. В общем, почаще задавайте себе вопрос: «А что сделал бы дьявол?» Конечно, я утрирую. Но доля правды в этом есть. Не забывайте, что бизнес может всё дать или всё забрать. Это зависит от решений, которые вы принимаете. Если будете проявлять мягкость, гарантированно разоритесь.