Кадровый фактор / Подкаст «Слили лиды» S01E18

#кадры #hr #лиды #маркетинг #продажи #подкаст #b2b В данном подкасте Таня и Миша обсуждают влияние кадрового фактора на маркетинг и продажи, а также на процесс управления лидами. Они поднимают вопросы человеческого фактора, влияния эмоционального и профессионального выгорания на работу сотрудников, а также рассматривают важность обратной связи от аудитории для выбора тем подкастов. Обсуждается важность вовлечения слушателей в процесс создания контента и предложение тем для обсуждения. Также затрагивается тема выгорания сотрудников, его причины и способы борьбы с ним, включая необходимость хобби, установление личных границ и правил в коллективе. Отдельное внимание уделяется вопросам кадрового подбора, использованию психологических тестов для определения предрасположенности кандидатов к определенной деятельности, а также важности системы обучения и адаптации новых сотрудников. Подчеркивается значимость корпоративной культуры и влияние каждого сотрудника на общий результат работы и взаимодействие с клиентами. В заключение обсуждается необходимость «убивать в себе программиста» для успешной работы в маркетинге и продажах, что подразумевает гибкость мышления и умение видеть широкую картину, выходя за рамки четко заданных инструкций. Основные мысли: 1. Таня и Миша обсуждают влияние кадрового фактора на процесс работы с лидами в маркетинге и продажах. 2. Кадровый фактор включает в себя человеческий фактор, процесс найма, группировку людей по отделам и проектным группам. 3. Эмоциональное и профессиональное выгорание сотрудников влияет на качество работы и обслуживания клиентов. 4. Важность обратной связи и активного участия слушателей в выборе тем для обсуждения. 5. Необходимость внимания к эмоциональному состоянию сотрудников и их вовлеченности в работу. 6. Проблема кадрового голода и важность системы обучения для подготовки квалифицированных специалистов. 7. Влияние корпоративной культуры и понимания ценностей компании на качество обслуживания клиентов. 8. Значение гибкости и эмоционального интеллекта в работе с клиентами и в процессе продаж. И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи). Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить. Telegram-канал Михаила: Таймкоды: 00:00 Приветствие 01:21 Что такое «кадровый фактор» 02:11 Кто такой «Выгорь» 02:58 Профессиональное выгорание у маркетологов и менеджеров 06:59 Пример из жизни про гипермотивацию 08:37 Как влияет выгорание сотрудников на слитие лидов 10:57 Режим экономии энергии и токсичные сотрудники 12:40 Подбор сотрудников и психологическое тестирование 16:16 Пилюлька 17:46 «Вредность производства» в продажах и маркетинге 19:08 Про корпоративную культуру 23:27 Человеческий фактор 25:43 Найм и обучение 27:42 «Убей в себе программиста» 34:12 Прощаемся Telegram подкаста: Слушать аудио-версию: — — слили-лиды/id1718392546 – = — — Смотреть видео-версию: — — —