Важно в В2С - при продаже в рознице #обучениепродажам #отделпродаж #переговоры #продажи #shorts
В видео №30 показан пример работы с возражением «магазин и товар не нашего уровня»
При продаже в сегменте b2c (продажи физическим лицам) нужно понимать к какому полюсу шкалы «конформизм – эксклюзивность» ближе тот или иной ваш потенциальный покупатель. «Конформизм» - это стремление быть как все. «Эксклюзивность» - стремление быть лучше других, отличаться от всех.
______________________
- сцены манипуляций из фильмов разбор
- сцены переговоров из фильмов разбор
- сцены продаж ихх фиьмов разбор
- книга “Переговоры о цене”
- Все мои книги
______________________
Для покупателя склонного конформизму прекрасными будут аргументы о том, сколько тысяч подобных изделий продано и что это - самый популярный, самый продаваемый товар.
Но эти же аргументы будут громадным минусом и перечеркнут продажу для клиента у которого в приоритете эксклюзивность.
Главный герой в нашем ролике это владелец магазина сегмента масс-маркет, который рассчитан на всех потребителей, но он хочет привлечь покупателей из высшего общества, которые как раз заинтересованы в эксклюзивности, которую магазин сегмента масс-маркет конечно же не может предоставить. Как главный герой работает с этим возражением?
«Это не вам дискомфортно в магазине - это другим покупателям, других социальных слоев будет невозможно там находиться при вашей лучезарности».
Возможно это не самые сильные аргумент и не самый сильный обработчик возражения, но это гораздо лучше чем просто встать и уйти. Еще немаловажно, что главный герой предлагает следующий шаг - приглашает потенциальных покупателей в магазин.
___________________
«Обычный продавец «продает» товар, хороший – выгоду, лучший - идею»
Меня зовут Дмитрий Ткаченко, я инженер-наладчик процесса продаж.
Провожу корпоративные тренинги по
- продажам
- переговорам
- управлению продажами
- работе с дебиторской задолженностью
🔸 20 лет обучения продавцов
🔸 С 2002 года специализируется исключительно на обучении продажам. Не проводит тренинги командообразования и т.п. Считает, что профи не может быть «многостаночником».
🔸 20 000 учеников
🔸 Обучил более 18 000 продавцов и 2000 руководителей техникам продаж. переговоров, работы с долгами и управления продажами
🔸 50 000 экземпляров книг - суммарный тираж.
🔸 5 раз в ТОП-рейтингах лучших тренеров РФ по продажам
(, журналов «Управление персоналом», «Управление сбытом», «Treningo» и «Sales business/Продажи»)
🔸 №9 в рейтинге “Самых стильных бизнес-спикеров России“
(по рейтингу “Hub speakers magazine“)
- Вк
- сайт
#дмитрийткаченко #продажи #переговоры #обучениепродажам #отделпродаж #менеджерпопродажам #сценаизфильма #сценапродажи