9 ключевых ошибок в мессенджерах, которые допускает сотрудник и теряет клиента

Презентация: Рынок уже несколько лет активно использует канал переписок, как полноценный инструмент коммуникации наряду со звонками. Однако в фитнес-индустрии далеко не все клубы и студии общаются с клиентами в мессенджерах и соцсетях. Предпочтение отдают звонкам и встречам, забывая, что переписка – это удобство и экономия времени для потребителя. 📢 В эфире Фитнес Эксперт вместе с Марией Лукъяновой поговорим о том: 1. какие основные ошибки допускают ваши менеджеры в переписке с клиентом; 2. как эти ошибки исправить; 3. когда лучше звонить клиенту, а когда – писать. === Онлайн Центра антикризисной поддержки индустрии фитнеса и активного образа жизни. Сайт центра: Следить за важными новостями удобным вам способом: Бизнес форум, выставка инноваций и главное отраслевое событие в России: Круглые столы индустрии фитнеса