VertriebsFunk Episode 531 – Du bist im Verkaufsgespräch und hast den Kunden am Haken. Die Stimmung ist locker und der Abschluss ist zum greifen nahe – doch plötzlich entgleiten dem Kunden alle Gesichtszüge und er lehnt sich reserviert zurück. Mit verschränkten Armen bricht er das Gespräch ab – das war’s mit dem Abschluss. Was ist passiert? Der Unterschied zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Verkäufern besteht darin, dass richtig gute Vertriebler genau wissen, was sie sagen oder fragen müssen, damit der Gesprächspartner zum Kunden wird– und welche Wörter die Verhandlung direkt scheitern lassen! In dieser Episode stellt ich dir 13 Wörter und Floskeln vor, welche du auf keinen Fall im Verkaufsgespräch sagen solltest – außerdem habe ich super Alternativen für dich dabei, dir dir den Abschluss sichern.
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