Вебинар «Настойчивый менеджер». Как увеличить продажи постоянным клиентам
В Вашей компании есть отдел продаж. В нем несколько менеджеров.
Как все нормальные менеджеры они стригут купоны с золотой десятки самых крупных клиентов, которых им удалось насидеть в отделе продаж.
Как все нормальные компании Вы даете рекламу, чтобы компенсировать постоянный отток клиентов из клиентских баз менеджеров
Как устроено привлечение клиентов в большинстве компаний в b2b сегменте:
1. Компания дает рекламу
2. С рекламы в отдел продаж поступают обращения от потенциальных клиентов (звонки, письма, заявки с сайта, …)
3. Менеджеры по продажам обрабатывают эти обращения и превращают их в сделки
4. Так же менеджеры по продажам обзванивают каждый свою базу постоянных клиентов и делают сделки на постоянных клиентах
Но опытный руководитель знает, что:
1. Сколько не вливай в рекламу клиентов больше не становится! Ну то есть заявок и звонков становится больше, а вот клиентов – нет!
2. Чем дольше работает менеджер в компании, тем больше у него клиентская база! А вот количество активных клиентов в этой базе – маленький % от всей базы
На вебинаре вы узнаете
Почему в обычном отделе продаж работают средненькие или плохие менеджеры
Почему менеджеры – «однолюбы» и никогда не работают с большим количеством клиентов
Что мешает менеджерам по продажам хорошо продавать всей клиентской базе
Что кроется за отмазкой менеджера «нет времени»
3 ошибки руководителя при организации работы охотников и фермеров
4 инструмента без которых средний менеджер не начнет продавать хорошо
Как классифицировать клиентов в клиентской базе по полезности
Как оптимально распределять ресурсы отдела продаж, чтобы выжать из клиентской базы максимум
Получите готовые регламенты работы менеджеров по продажам с клиентами
Как правильно платить менеджеру по продажам и почему % с продаж – плохо мотивирует на продажи
Какие инструменты должны быть в СРМ, чтобы продажи росли.