Как вернуть товар, купленный на маркетплейсе?

Людмила Мордовина купила на известном маркетплейсе новенький пылесос. Но долго им попользоваться не удалось: вскоре техника сломалась. Гарантийный срок еще не закончился, и женщина поспешила отдать покупку в сервисный центр. Там провели технический осмотр и сказали, что отремонтировать пылесос невозможно. Тогда покупательница обратилась в службу поддержки интернет-магазина с просьбой оформить возврат. Но своих денег она так и не увидела. Женщина решила довести дело до конца и обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. В такой ситуации вернуть свои средства реально. Поможет наша видеоинструкция.