Вы знали, что с внедрением искусственного интеллекта в рабочие процессы продуктивность операторов контакт-центров повышается на 14 %, а для новых сотрудников — на 35 %?
Теперь AI-технологии доступны и для пользователей чат-центра edna!
edna и Just AI провели совместный вебинар, на котором рассказали:
✅ как GPT-технологии меняют работу контактных центров;
✅ что такое AI-суфлер и как он работает;
✅ что требуется, чтобы подключить AI-суфлер в вашем чат-центре.
Вебинар полезен тем, кто стремится оптимизировать рутинные процессы в работе операторов и повысить стандарты консультирования клиентов в своей компании.
Эфир провели:
Александр Закордонец, бизнес-партнер по продукту чат-центр в edna.
Андрей Грабарник, руководитель продукта JAICP.