Урок 5. Планирование | ЦКБ by TIQUM

После приоритезации задач в бэклоге мы видим список задач, просто отсортированных по ценности. Да, вверху списка наиболее приоритетные задачи. Однако, пока ещё рано брать и делать подряд все задачи, поскольку не учтено множество других факторов. Например, загруженность специалиста или команды, или последовательность выполнения задач (когда для решения высокоприоритетной задачи нужно сначала решить несколько низкоприоритетных). На помощь приходит организационный инструмент — «Планирование». Оно позволяет: эффективно распределять ресурсы на решение задачи (время / деньги / персонал); обеспечить своевременное и стабильное выполнение задач; прогнозировать достижение каких-либо ключевых результатов. Планирование защищает вас от следующих ситуаций: Срыв сроков или выгорание. Когда сотрудник или команда берут на себя больше, чем могут сделать. Медленное получение ключевых результатов или снижение производительности. Когда у сотрудника или команды остается много свободного времени после решения задач. Отсутствие координации. Когда в работу берутся задачи, выполнение которых зависит от других задач, которые в свою очередь еще не выполнены. Например, в компании 1 проектировщик, который проектирует объекты, и 100 строителей-монтажников, которые их запускают. В данном случае либо у строителей-монтажников будет много свободного времени, так как проектировщик не будет успевать делать достаточный объем проектов, либо компании необходимо нанять ещё проектировщиков. Производительность команды и планирование Перед началом планирования нужно понимать, какой объем задач команда физически может выполнить за определенный промежуток времени. Чтобы упростить процесс планирования, мы рекомендуем планировать задачи одно-недельными отрезками. Короткий горизонт планирования поможет вам брать в работу небольшой и понятный объем задач, и четко отслеживать производительность команды. Например, в команде или отделе 5 человек. Это значит, что производительность команды — 25 рабочих дней в неделю. Соответственно за неделю команда может выполнить задач, суммарной сложностью 25 дней. Однако, из производительности команды нужно вычесть время на планёрки и другие регулярные встречи, а также вычесть время на выполнение регулярных задач, не включенных в бэклог отдела. Таким образом, реальная производительность команды из 5 человек будет не 25 дней в неделю, а, например, 18. Соответственно при планировании задач из бэклога отдела нужно набирать задач суммарной сложностью не 25 дней, а 18. В этом случае с одной стороны у команды будет достаточно времени на встречи и выполнение регулярных задач, с другой стороны вы добьетесь стабильное выполнение задач из бэклогов. В качестве бонуса по результатам планирования руководителям команд или отделов будет видна нехватка ресурсов и какого-либо персонала, что они смогут легко обосновать руководству. В результате вы сможете четко прогнозировать выполнение задач бэклога и получение ключевых результатов.