После Титров #99. Евгений Харченко - лид поддержки, Калибр
00:00:00 Всем привет
00:03:00 Кто такой саппорт?
00:04:20 С чем обращаются в поддержку?
00:09:55 Как пришел к этой профессии?
00:18:00 Жора починил звук.
00:19:00 Продолжаем рассказ про работу в Яндексе.
00:22:00 Что нравится в геймдеве?
00:27:50 Правит ли сама тех поддержка что-то? Можно ли войти в геймдев через поддержку?
00:33:55 Про баттфилд.
00:39:40 Дальше про переход к играм.
00:42:54 Геймдев через поддержку от Альберта.
00:46:55 Ответы на вопросы.
00:50:30 Отзыв о команде игры К.
00:53:30 Сколько сотрудников поддержки надо?
00:56:10 Хорошо ли, когда нет обращений в поддержку? Какие вопросы “хорошие“?
01:01:30 Какие вопросы плохие?
01:04:00 Ответы на вопросы.
01:17:11 Сколько тикетов на человека?
01:18:00 Какие индикаторы качества поддержки?
01:22:00 История от Волкова.
01:22:30 Обращение к друзьям
01:23:30 Как обрабатываются обращения Читер?
01:27:30 Что входит в инструменты поддержки?
01:30:40 История спасения Альберта
01:31:20 Топ примеры поддержки.
01:32:00 Ответы на вопросы.
01:35:40 Альберт коротко об античитах.
01:41:00 Интересные истории из поддержки.
01:42:30 Ответы на вопросы.
01:55:50 Рекомендации.
Актуальные вакансии 1C Game Studios:
Донаты:
1. Калибр -
2. King’s Bounty 2 -
3. Ил-2 -
6 views
648
197
2 days ago 00:09:50 3
«Илья Муромец». Россия построила самый мощный судовой реактор в мире
2 weeks ago 00:03:06 0
Мир Юрского Периода 4: Возрождение — Русский Трейлер 2 тизер (4K, Субтитры, 2025)
4 weeks ago 00:11:07 8
В России создан робот Марфа и готовится к полёту робот Теледроид
1 month ago 00:11:07 0
Атомная сверхзвуковая. Россия построила «Циркониевую тень»
2 months ago 00:13:19 5
Встречайте БАМ 3.0. Началась стройка, которая изменит Россию
3 months ago 00:09:14 66
Трамп — Зеленскому: «Вы доиграетесь до Третьей мировой». Полная версия спора с субтитрами
5 months ago 01:26:20 1
Мирные огоньки 2025 — Новогодний концерт! ✨ ПРЕМЬЕРА
5 months ago 00:01:15 0
Одни из Нас (2 Сезон) — Русский тизер 2 (Субтитры, 2025)
5 months ago 00:08:02 0
СЕКРЕТНАЯ КОНЦОВКА В RESIDENT EVIL 4 REMAKE! + DLC про АДУ ВОНГ секретный режим. RESIDENT EVIL 5
7 months ago 00:11:41 6
Другая война. Почему на САМОМ ДЕЛЕ сближаются Россия и КНДР
7 months ago 00:16:24 0
BioShock Infinite: Финал + сцена после титров (русская озвучка)
7 months ago 01:08:16 15
Ведьмак против Колобка I Игровое шоу I Добрый Джонни I 18+
7 months ago 00:11:02 0
Как ПРАВИЛЬНО использовать СУБТИТРЫ при изучении языка?
7 months ago 01:56:53 0
роман кантор: «пятый элемент», «эпидемия», «мастер и маргарита» | вот что я сегодня посмотрел
7 months ago 00:09:15 0
Сделка - Короткометражный фильм (2024)
7 months ago 00:06:34 0
“Последняя песня Леонида Филатова“ муз. В.Пак-сл. Л.Филатов. Поет Заслуженный артист РФ Валерий Пак
7 months ago 00:33:37 0
ПРЕДАТЕЛЬСТВО как доказательство, что ты в МАТРИЦЕ | ЧД
7 months ago 00:20:55 1
Вся правда о боге симбиотов в фильме “Веном 3. Последний танец“. Обзор комикса “Веном“ Донни Кейтса
7 months ago 00:18:57 0
Я читал комикс “Перевозчик“ и узнал ШОКИРУЮЩУЮ ПРАВДУ о мутантах!
7 months ago 00:11:05 0
Только Россия, США и Япония умеют это. Наша микроэлектроника получила второй шанс
7 months ago 00:49:47 0
Tequilajazzz. С музыкой в багажнике | Интервью | ПЕРЕЖИВУ @VotvotTV
7 months ago 00:12:19 6
Разбор концовки и сцен после титров Венома 3: Последний танец
7 months ago 03:03:43 0
ИСТОРИЯ РЫЦАРЯ: настольная игра про рыцарские турниры и броски кубиков!
7 months ago 00:10:16 23
Веном 3 Последний Танец РАЗБОР сцен после титров | Объяснение концовки | Налл и Человек-Паук Марвел