“Хочу работать в IT, но вообще не понимаю, с чего начать. Изучать программирование? Или идти в тестирование? А можно попробовать всё понемногу и уже потом решить?!“ Отвечаем — можно.
В новом выпуске подкаста обсуждаем ещё один вариант, который для многих может оказаться неочевидным, но идеальным. Это профессия специалиста технической поддержки.
🎙 Гость подкаста — Гоша Плиев, специалист техсаппорта Timeweb. Если вы у нас хоститесь, могли с ним сталкиваться в чатике с поддержкой :) Мы обсудили, в чём заключается работа специалиста техподдержки, какие знания для этого нужны и сколько часов в день он говорит с клиентами по телефону (спойлер: ноль).
🎧 Слушайте в аудио:
Во многих компаниях специалист техподдержки — единственный мост, связывающих клиента с компанией. Именно по техподдержке и людям, работающих над заботами клиентов, зачастую складывается впечатление о компании в целом. Эта работа очень важна, поэтому в обучение и р
1 view
5522
1708
5 days ago 00:29:11 1
Interview with Valentin Kozlov, Valmix Company | Potato Tour Across Russia (Part 2) 🥔🚜
6 days ago 00:32:21 1
Неадекваты, ночные бабочки и изменщики. Кто катается ночью в такси бизнес-класса
6 days ago 00:44:39 2
Болезнь гениев. Что такое жизнь с шизофренией
1 week ago 00:41:44 1
DERO GOI (ex-OOMPH!) о сольном творчестве, вере и НАСТОЯЩЕЙ ПРИЧИНЕ ухода из OOMPH!
1 week ago 00:22:33 1
Что творится с Британией? Люди покидают остров. Экономический кризис, брексит, моральный упадок в UK
1 week ago 00:03:00 8
Гордон: Трамп дал Путину 100 дней, чтобы он смог сохранить лицо #shorts
2 weeks ago 01:28:14 2
Илон Маск и Такер Карлсон | ИИ, TruthGPT, Твиттер, крах банковской системы
2 weeks ago 01:29:15 2
Елена Жосул. Почему ушла из Спаса. Православный PR: медиа, цензура, тренды продвижения
2 weeks ago 01:05:00 2
Кто стоит за Трампом и кто им управляет?
2 weeks ago 00:11:40 9
Беседа 44 - Человек по имени Человек (Библия и культура Древнего Востока)
2 weeks ago 00:28:41 2
Дональд Трамп, масоны и глубинное государство. Чего ждать России?
2 weeks ago 00:27:30 1
❗❗ “БЕГСТВО“ капитала из РФ: РЕКОРДНУЮ сумму вывели за рубеж! | Ваши деньги
2 weeks ago 00:38:56 2
Time Team Podcast | New excavations at Pompeii
2 weeks ago 00:18:22 1
Воюющий на передке политолог Сазонов о смерти Путина и перемирии
2 weeks ago 00:12:57 5
1933 knapp verhindert! - Winters Woche vom - mit Alice Weidel
2 weeks ago 00:20:21 1
Дисгармония в семейных отношениях. Кармические связи прошлых жизней/Часть 1
2 weeks ago 00:00:40 4
Мария Аронова - Учит плакать за 2 секунды / интервью #аронова #марияаронова #shorts
2 weeks ago 01:53:23 1
Екатерина Шульман. Демократия сдулась? Почему мир правеет и голосует за диктаторов?
3 weeks ago 00:45:32 4
Владимир Боглаев. ЦЕНЫ НА КВАРТИРЫ УЖЕ УПАЛИ НА 50%?
3 weeks ago 00:17:12 1
Сергей Боровский: его величество результат
3 weeks ago 00:11:22 4
Ex-Polizist: 2025 knallt es!
3 weeks ago 00:24:19 1
Patrik Baab warnt 😳 Wir haben den Ukraine Krieg verloren 💔 ALLES bricht zusammen
3 weeks ago 00:54:05 2
Редакция. News: 153-я неделя
3 weeks ago 00:43:13 1
Мразь из “Наших“. Подонок честно рассказал какая он тварь и вор!