От мониторинга упоминаний к аналитике: как бизнесу находить точки роста | Brand Analytics и Авито

Как бизнесу понять, какие изменения принесут доход? За что клиенты готовы платить больше? Какие проблемы на пути к покупке — ваше узкое горлышко? О том, как решать реальные задачи бизнеса с помощью аналитики соцмедиа и СМИ Brand Analytics, узнайте из этого видео. Подробный обзор возможностей системы Brand Analytics для бизнеса проведёт Артём Гук, старший менеджер-аналитик Brand Analytics. О том, для каких задач сервис пользовательских объявлений Авито использует систему Brand Analytics, расскажет Анна Китайкина, руководитель по бренд-коммуникациям и диджитальным спецпроектам Авито. 00:00 | Вступление 02:30 | Как устроена система мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ 04:21 | Как начать собирать упоминания в соцмедиа и что учесть, чтобы не утонуть в рутине 05:24 | С чего начать 1. Настроить сбор данных 06:45 | С чего начать 2. Настроить спам фильтры 07:44 | С чего начать 3. Автоматизация рутинных действий 10:30 | С чего начать 4. Интеграция с внешними сервисами 11:29 | С чего начать 5. Оповещения 12:53 | Нейросети в Brand Analytics: возможности первичного автоматизированного анализа 16:44 | Примеры анализа упоминаний в соцмедиа: демонстрация на системе Brand Analytics 21:56 | Кейсы Конкурентный анализ и поиск точек роста Поиск продуктовых инсайтов Анализ ЦА для разработки комстратегии Поиск амбассадоров и контроль сливов курсов 26:13 | Чем Brand Analytics полезен в бизнесе: опыт Авито 28:01 | Измерение метрик соцмедиа и выстраивание воронок 33:26 | Анализ отзывов и упрощение работы поддержки 40:50 | Как диджитализироваться 42:13 | Антикризисные коммуникации 44:54 | UGC в пользовательском отклике 47:31 | История из соцмедиа: свадьба на Авито 50:59 | Поиск продуктовых инсайтов ______________________________________________________________________Получить бесплатный тестовый доступ можно по ссылке: Подписывайтесь на нас в Telegram