Купила дорогой чай, а он оказался с червяками Нам пишут: - Купила в подарок маме на Яндекс Маркете «Чай подарочный набор, 6 вк

Купила дорогой чай, а он оказался с червяками Нам пишут: - Купила в подарок маме на Яндекс Маркете «Чай подарочный набор, 6 вкусов: Tisun листовой черный зеленый молочный улун каркаде». Баночки не открывали. Спустя 2 недели решили попробовать чай и были в шоке. - В баночках ползают жирные черви. Минимум штук 5 увидели. Производитель Kooh. La specia. Tisun Не выходит на связь по телефону, на электронное письмо также не отвечает. Яндекс Маркет отказывается возвращать деньги за испорченный, не пригодный для употребления и опасный для здоровья продукт, обосновывая это тем, что прошло 15 дней. Посылает к производителю. - Разве Яндекс Маркет как продавец не должен вернуть деньги за некачественный товар, несмотря на то, что прошло 15 дней с момента покупки? Упаковка сохранена, товар сохранен в первоначальном виде. Подскажите, пожалуйста, как добиться возврата денег? Цена не маленькая за этот подарочный набор. у кого такое было?(не только с червяками) Честный Краснодар